Termini tas-Servizz
Aġġornat l-aħħar: 02/08/2026
Merħba ma' VignAUTO. Bl-użu tas-servizz tagħna, int taqbel li tikkonforma ma' dawn it-termini tas-servizz. Jekk jogġbok aqrahom bir-reqqa.
Użu tas-Servizz
VignAUTO tippermettik tixtri vinjetti tal-awtostrada għal pajjiżi Ewropej differenti. Int taqbel li tipprovdi informazzjoni preċiża u kompleta meta tuża s-servizz tagħna. Int respons abbli għal kull attività li sseħħ taħt il-kont tiegħek.
Kontijiet tal-Utenti
Meta toħloq kont fuq il-pjattaforma tagħna, trid tipprovdi informazzjoni preċiża u kompleta. Int respons abbli għall-protezzjoni tal-password tiegħek u għal kull attività li sseħħ taħt il-kont tiegħek.
Ħlasijiet u Rifondijiet
Il-prezzijiet muri fuq is-sit tagħna jinkludu t-taxxi kollha applikabbli. Il-ħlasijiet huma pprocessati b'mod sigur mill-imsieħba ta' ħlas tagħna. Rifondijiet jistgħu jingħataw skont il-politika ta' rifondiment tagħna u l-liġijiet applikabbli.
Dritt ta' Rit
Skont id-dispożizzjonijiet legali Ewropej dwar il-protezzjoni tal-konsumatur, għandek dritt ta' rit taħt il-kondizzjonijiet li ġejjin:
Eċċezzjoni għal kontenut diġitali
Skont l-Artikolu 16(m) tad-Direttiva Ewropea 2011/83/UE, id-dritt ta' rtirar ma japplikax għal vinjetti diġitali. Il-vinjetti diġitali tal-awtostrada huma kontenut diġitali li l-eżekuzzjoni tiegħu tibda immedjatament wara x-xiri, mal-attivazzjoni u l-konnessjoni ma' pjanċa tar-reġistrazzjoni speċifika. Billi tipproċedi bix-xiri, inti tirrikonoxxi u taċċetta li l-vinjett diġitali tiġi attivata immedjatament u li konsegwentement titlef id-dritt tiegħek ta' rtirar.
Bażi legali: Direttiva 2011/83/UE tal-Parlament Ewropew u tal-Kunsill tal-25 ta' Ottubru 2011, Artikolu 16(m) — provvista ta' kontenut diġitali li ma jiġix provdut fuq medium tanġibbli fejn il-prestazzjoni bdiet bil-kunsens espliċitu minn qabel tal-konsumatur.
Fil-ħlas, trid timmarka kaxxa li tikkonferma li espressament taqbel mal-eżekuzzjoni immedjata tal-kontenut diġitali u li tirrikonoxxi li titlef id-dritt tiegħek ta' rtirar ladarba l-vinjett tiġi attivata.
Peress li VignAUTO tbigħ biss vinjetti diġitali li jiġu attivati immedjatament, id-dritt ta' rtirar ta' 14-il ġurnata provdut mil-leġiżlazzjoni Ewropea ma japplikax għal ebda wieħed mill-prodotti tagħna. Għal mistoqsijiet, ikkuntattja s-servizz tal-klijenti tagħna.
Kunsinna u Attivazzjoni
Il-vinjetta elettronika tiegħek tingħata diġitalment skont it-termini li ġejjin:
- Wara l-validazzjoni tal-ħlas, il-vinjetta elettronika tiegħek tibgħatlek permezz tal-email fi żmien massimu ta' 2 sigħat ta' xogħol
- Il-vinjetta tiġi attivata awtomatikament fid-data tal-bidu li għażilt meta għamilt l-ordni
- Tkun valida mir-riċevuta u skont ir-regoli speċifiċi tal-pajjiż ikkonċernat (ara s-sezzjoni Kondizzjonijiet Speċjali tal-Bejgħ)
Politika ta' Rifużjoni
Ir-rifużjonijiet huma soġġetti għal kondizzjonijiet stretti minħabba n-natura diġitali tas-servizz:
L-ebda rifużjoni wara l-attivazzjoni
Ladarba l-vinjett diġitali tkun ġiet attivata u mqabbda ma' pjanċa tar-reġistrazzjoni, l-ebda rifużjoni ma hijiex possibbli, irrispettivament mir-raġuni. L-attivazzjoni tal-vinjett hija irriversibbli u tikkostitwixxi l-eżekuzzjoni sħiħa tas-servizz. Dan jinkludi, iżda mhux limitat għal, is-sitwazzjonijiet li ġejjin:
- Kanċellazzjoni jew modifika tal-vjaġġ
- Raġunijiet personali jew bidla ta' fehma
- Bidla tal-vettura wara l-attivazzjoni
- Xiri doppju bi żball (jekk il-vinjett diġà ġiet attivata)
Kundizzjonijiet ta' eliġibbiltà għar-rifużjoni (vinjetti mhux attivati biss):
- Il-vinjetta għadha ma ġietx attivata mill-awtoritajiet tat-toroq
- It-talba ssir mill-inqas 48 siegħa qabel id-data tal-bidu tal-validità
- Is-servizz ma ntużax (l-ebda passaġġ fuq l-awtorodd irreġistrat)
Ħlief kif ipprovdut mil-liġi, kull rifużjoni tiġi pproċessata fi żmien massimu ta' 14-il jum wara l-aċċettazzjoni tat-talba, bl-użu tal-istess metodu ta' ħlas li ntużaħlas għax-xiri.
Kondizzjonijiet Speċjali tal-Bejgħ
Il-vinjetti tal-awtostrada huma soġġetti għal regoli speċifiċi għal kull pajjiż. Huwa importanti li tifhem dawn il-kondizzjonijiet qabel ix-xiri tiegħek.
Regoli speċifiċi għal kull pajjiż:
Jekk jogħbok iċċekkja bir-reqqa d-dati tal-validità qabel il-vjaġġ tiegħek. Ir-regoli jistgħu jvarjaw skont it-tip ta' vinjetta u l-pajjiż.
Limitazzjoni ta' Responsabilità
VignAUTO tipprovdi dan is-servizz 'kif inhu' mingħajr garanzija ta' kwalunkwe tip. Aħna mhux se nkunu respons abbli għal kwalunkwe ħsarat indiretti, speċjali jew konsegwenzjali li jirriżultaw mill-użu jew in-nuqqas ta' kapaxità li tuża s-servizz tagħna.
Responsabbiltajiet tal-utent:
- Eżattezza tan-numru tal-pjanċa mdaħħla - kull żball jista' jagħmel il-vinjetta invalida
- Eżattezza tad-data personali pprovduta waqt ix-xiri
- Eżattezza tal-informazzjoni tal-vettura (tip, kategorija, eċċ.)
- Għażla xierqa tad-dati tal-ivvjaġġar u tal-validità
- Verifika tal-validità tal-vignette wara li tirċieviha fuq is-siti web uffiċjali tal-awtoritajiet tat-toroq tal-pajjiż ikkonċernat
- VignAUTO ma jistax jinżamm responsabbli fil-każ ta' kontroll tat-triq negattiv. Il-klijent huwa biss responsabbli biex jiżgura li l-vignette tiegħu hija valida u attiva qabel ma jsuq fuq awtostrade bi ħlas
Limitazzjonijiet tar-responsabbiltà ta' VignAUTO:
- Problemi tekniċi temporanji jew waqfien tas-servizz
- Ħsarat fis-servizzi tal-ħlas ta' terzi
- Avvenimenti ta' forza maġġuri lil hinn mill-kontroll tagħna
- Ħsarat indiretti, telf ta' profitti jew konsegwenzi ta' dewmien
L-utent huwa l-uniku responsabbli għall-verifikazzjoni tad-data tiegħu qabel il-konferma tax-xiri.
Abbonament VignAUTO Assistance
Kull xiri ta' vinjetta fuq VignAUTO jattiva awtomatikament l-abbonament għal VignAUTO Assistance fi żmien 48 siegħa wara x-xiri, sakemm il-klijent ma joġġezzjonax qabel ma jiskadi dan il-perjodu.
Attivazzjoni awtomatika
L-abbonament VignAUTO Assistance jiġi attivat awtomatikament 48 siegħa wara l-ewwel xiri tal-vinjetta tiegħek. Matul dan il-perjodu ta' 48 siegħa, tista' tikkanċella l-attivazzjoni tal-abbonament mingħajr ħlas mill-kont tal-klijent tiegħek jew billi tikkuntattja [email protected].
Immedjatament wara x-xiri tal-vinjetta tiegħek, tintbagħatlek email ta' notifika li tinformak dwar l-attivazzjoni li ġejja tal-abbonament u l-modalitajiet ta' kanċellazzjoni.
Prezzijiet
L-abbonament VignAUTO Assistance jiġi faturat bi prezz ta' 34,90 € VAT inkluża fix-xahar. L-ewwel ħlas isir 48 siegħa wara x-xiri tal-vinjetta tiegħek, u mbagħad fl-istess jum ta' kull xahar ta' wara.
L-ebda impenn ta' tul minimu ma huwa meħtieġ.
Servizzi inklużi fl-abbonament
- Avviżi ta' skadenza bl-email u tiġdid tal-vinjetti b'klikk waħda
- Ippjanar ta' rotot illimitat bi dettalji dwar pedaggi, karburant u vinjetti skont il-pajjiż
- Gwidi diġitali skont il-pajjiż, aġġornati ma' kull bidla fir-regolamenti
- Appoġġ bi chat ħaj fi żmien 4 sigħat tax-xogħol f'każ ta' kontroll fit-triq
- Rifużjoni għal vinjetti mhux attivati, mingħajr ġustifikazzjoni
Kanċellazzjoni
Tista' tikkanċella l-abbonament tiegħek fi kwalunkwe ħin, mingħajr ħlas u mingħajr ġustifikazzjoni, mill-kont tal-klijent tiegħek (tab Abbonament) jew billi tibgħat email lil [email protected].
F'każ ta' kanċellazzjoni, iżżomm l-aċċess għas-servizzi kollha tal-abbonament sal-aħħar tal-perjodu diġà mħallas. L-ebda ħlas addizzjonali ma jsir wara l-kanċellazzjoni.
Il-vinjetti diġà mixtrija tiegħek jibqgħu validi u l-provi tax-xiri tiegħek jibqgħu disponibbli għat-tniżżil b'mod permanenti, anke wara l-kanċellazzjoni tal-abbonament.
Tista' wkoll tissospendi l-abbonament tiegħek għal 3 xhur minflok tikkanċellah. Matul is-sospensjoni l-ebda ħlas ma jsir u tkompli bl-istess prezz.
Metodi ta' ħlas
Il-ħlasijiet ta' kull xahar isiru bl-istess metodu ta' ħlas użata waqt ix-xiri inizjali tal-vinjetta. Tista' tbiddel il-metodu ta' ħlas tiegħek mill-kont tal-klijent tiegħek.
Dritt ta' oġġezzjoni
Skont ir-regolamenti fis-seħħ, għandek id-dritt ta' oġġezzjoni għall-abbonament awtomatiku. Dan id-dritt jista' jiġi eżerċitat fi żmien 48 siegħa wara x-xiri tal-vinjetta, qabel l-attivazzjoni effettiva tal-abbonament.
Biex teżerċita d-dritt ta' oġġezzjoni tiegħek, idħol fil-kont tal-klijent tiegħek jew ibgħat email lil [email protected] billi tispeċifika l-indirizz tal-email tax-xiri tiegħek u x-xewqa tiegħek li ma tabbonaxx.
Terminazzjoni
Aħna niżżervu d-dritt li nissospendu jew nitterminaw l-aċċess tiegħek għas-servizz tagħna fi kwalunkwe żmien, għal kwalunkwe raġuni, mingħajr avviż.
Bidliet fit-Termini
Aħna niżżervu d-dritt li nimmodifikaw dawn it-termini fi kwalunkwe żmien. Il-bidliet jidħlu fis-seħħ immedjatament meta jitpoggew fuq is-sit tagħna. L-użu kontinwu tiegħek tas-servizz wara dawn il-bidliet jikkostitwixxi l-aċċettazzjoni tiegħek tat-termini ġodda.
Ikkuntattjana
Jekk għandek xi mistoqsijiet dwar dawn it-termini tas-servizz, jekk jogġbok ikkuntattjana fl-indirizz ipprovdut fl-avviż legali tagħna.