Lietošanas noteikumi
Pēdējo reizi atjaunināts: 02/08/2026
Laipni lūdzam VignAUTO! Izmantojot mūsu pakalpojumu, jūs piekrītat ievērot šos lietošanas noteikumus. Lūdzu, uzmanīgi izlasiet tos.
Pakalpojuma izmantošana
VignAUTO ļauj jums iegādāties autoļu vinjetes dažādām Eiropas valstīm. Jūs apsolaties sniedz precizu un pilnu informāciju, izmantojot mūsu pakalpojumu. Jūs esat atbildīgs par visām darbībām, kas notiek jūsu kontā.
Lietotāju konti
Izveidojot kontu mūsu platformā, jums jāsniedz preciza un pilna informācija. Jūs esat atbildīgs par savas paroles aizsārdzību un par visām darbībām, kas notiek jūsu kontā.
Maksājumi un atmaksa
Mūsu vietnē norādītās cenas iekļauj visus piemrojamos nodosļus. Maksājumus droši apstrādā mūsu maksājumu partneri. Atmaksa var tikt piešķirta saskanā ar mūsu atmaksas politiku un spēkā esošajiem likumiem.
Atteikšanās tiesības
Saskaņā ar Eiropas tiesību aktiem par patērētāju aizsardzību jums ir atteikšanās tiesības šādos apstākļos:
Izņēmums digitālajam saturam
Saskaņā ar Eiropas Direktīvas 2011/83/ES 16. panta m) punktu, atteikuma tiesības neattiecas uz digitālajām vinjetēm. Digitālās autoceļu vinjetes ir digitālais saturs, kura izpilde sākas nekavējoties pēc iegādes, to aktivizēšanas un piesaistes konkrētam reģistrācijas numuram brīdī. Veicot pirkumu, jūs apstiprināt un pieņemat, ka digitālā vinjete tiek aktivizēta nekavējoties un ka līdz ar to jūs zaudējat savas atteikuma tiesības.
Juridiskais pamats: Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīva 2011/83/ES (2011. gada 25. oktobris), 16. panta m) punkts — digitālā satura piegāde, kas netiek piegādāts uz materiāla datu nesēja, ja izpilde ir sākusies ar patērētāja iepriekšēju skaidru piekrišanu.
Veicot maksājumu, jums jāatzīmē izvēles rūtiņa, apstiprinot, ka jūs skaidri piekrītat digitālā satura tūlītējai izpildei un apzināties, ka pēc vinjetes aktivizēšanas zaudēsiet atteikuma tiesības.
Tā kā VignAUTO pārdod tikai digitālās vinjetes, kas tiek aktivizētas nekavējoties, Eiropas tiesību aktos paredzētās 14 dienu atteikuma tiesības neattiecas uz nevienu no mūsu produktiem. Ja jums ir jautājumi, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu.
Piegāde un aktivizācija
Jūsu elektroniskā vinjete tiek piegādāta digitāli saskaņā ar šādiem noteikumiem:
- Pēc maksājuma apstiprināšanas jūsu elektroniskā vinjete tiks nosūtīta uz e-pastu ne vēlāk kā 2 darba stundu laikā
- Vinjete tiks automātiski aktivizēta sākuma datumā, ko izvēlējāties, veicot pasūtījumu
- Tā būs spēkā no saņemšanas brīža un saskaņā ar attiecīgās valsts īpašajiem noteikumiem (skatiet sadaļu Īpaši pārdošanas nosacījumi)
Atmaksas politika
Atmaksas ir pakļautas stingriem nosacījumiem pakalpojuma digitālās dabas dēļ:
Nav atmaksas pēc aktivizēšanas
Kad digitālā vinjete ir aktivizēta un piesaistīta reģistrācijas numuram, atmaksa nav iespējama neatkarīgi no iemesla. Vinjetes aktivizēšana ir neatgriezeniska un veido pilnīgu pakalpojuma izpildi. Tas ietver, bet neaprobežojas ar šādām situācijām:
- Ceļojuma atcelšana vai maiņa
- Personiski iemesli vai domu maiņa
- Transportlīdzekļa maiņa pēc aktivizēšanas
- Dubults pirkums kļūdas dēļ (ja vinjete jau ir aktivizēta)
Atmaksas nosacījumi (tikai neaktivizētas vinjetes):
- Vinjeti vēl nav aktivizējušas ceļu iestādes
- Pieprasījums tiek iesniegts vismaz 48 stundas pirms spēkā stāšanās sākuma datuma
- Pakalpojums nav izmantots (nav reģistrēts šosejas šķērsojums)
Ja vien likumā nav paredzēts citādi, jebkura atmaksa tiks apstrādāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc pieprasījuma pieņemšanas, izmantojot to pašu maksājuma metodi, kas tika izmantota pirkumam.
Īpašie pārdošanas nosacījumi
Autoceļu vinjetes ir pakļautas specifiskiem noteikumiem katrai valstij. Ir svarīgi izprast šos nosacījumus pirms pirkuma.
Valsts specifiskie noteikumi:
Lūdzu, rūpīgi pārbaudiet derīguma datumus pirms ceļojuma. Noteikumi var atšķirties atkarībā no vinjetes veida un valsts.
Atbildības ierobeožojums
VignAUTO sniedz šo pakalpojumu 'kā ir', bez jebkādas garantijas. Mēs nebūsim atbildīgi par jebkādiem netiešiem, īpašiem vai sekojošiem zaudējumiem, kas radūšies no mūsu pakalpojuma izmantošanas vai nespejās to izmantot.
Lietotāja pienākumi:
- Ievadītā reģistrācijas numura precizitāte - jebkura kļūda var padarīt vinjeti nederīgu
- Pirkuma laikā sniegtās personas informācijas precizitāte
- Transportlīdzekļa informācijas precizitāte (tips, kategorija utt.)
- Piemērota ceļojuma un derīguma datumu izvēle
- Vinjetes derīguma pārbaude pēc saņemšanas attiecīgās valsts ceļu iestāžu oficiālajās tīmekļa vietnēs
- VignAUTO nevar būt atbildīgs negatīvas ceļu kontroles gadījumā. Klients ir vienīgais atbildīgais par to, lai pārliecinātos, ka viņa vinjete ir derīga un aktīva pirms braukšanas pa maksas automaģistrālēm
VignAUTO atbildības ierobežojumi:
- Pārejošas tehniskas problēmas vai pakalpojumu pārtraukumi
- Trešo pušu maksājumu pakalpojumu darbības traucējumi
- Nepārvaramas varas notikumi ārpus mūsu kontroles
- Netieši zaudējumi, peļņas zaudējumi vai aizkavēšanās sekas
Lietotājs ir vienīgais atbildīgais par savu datu pārbaudi pirms pirkuma apstiprināšanas.
VignAUTO Assistance abonements
Katrs vinješu iegādes darījums VignAUTO platformā automātiski aktivizē VignAUTO Assistance abonementu 48 stundu laikā pēc pirkuma, ja vien klients neiebilst pirms šī termiņa beigām.
Automātiskā aktivēšana
VignAUTO Assistance abonements tiek automātiski aktivizēts 48 stundas pēc jūsu pirmā vinješu iegādes darījuma. Šī 48 stundu perioda laikā jūs varat bez maksas atcelt abonementa aktivēšanu no sava klienta konta vai sazinoties ar [email protected].
Paziņojuma e-pasts tiek nosūtīts uzreiz pēc vinješu iegādes, informējot jus par gaidāmo abonementa aktivēšanu un atcelšanas nosacījumiem.
Cenas
VignAUTO Assistance abonementa cena ir 34,90 € mēnesī (ar PVN). Pirmais maksājums tiek veikts 48 stundas pēc vinješu iegādes, pēc tam tajā pašā datumā katru nākamo mēnesi.
Minimālais saistību periods nav nepieciešams.
Abonementā iekļautie pakalpojumi
- Derbīguma termiņa paziņojumi pa e-pastu un vinješu atjaunināšana ar vienu klikšķi
- Neierobežota maršruta plānošana ar detalizētu ceļa nodevu, degvielas un vinješu pārskatu pa valstīm
- Digitālās valstu rokasgrāmatas, kas tiek atjauninātas ar katru noteikumu izmaiņu
- Tiešsaistes tērzana atbalsts 4 darba stundu laikā ceļu kontroles gadījumā
- Neaktivizētu vinješu atmaksa bez pamatojuma
Atcelšana
Jus varat atcelt savu abonementu jebkurā laikā, bez maksas un bez pamatojuma, no sava klienta konta (cilne Abonements) vai nosūtot e-pastu uz [email protected].
Atcelšanas gadījumā jus saglabājat piekļuvi visiem abonementa pakalpojumiem līdz jau apmaksātā perioda beigām. Pēc atcelšanas papildu maksājumi netiks veikti.
Jau iegādātās vinjetes paliek spēkā, un jūsu pirkuma apliecinājumi ir lejupielādējami mūžīgi, pat pēc abonementa atcelšanas.
Jus varat arī apturēt savu abonementu uz 3 mēnešiem tā vietā, lai to atceltu. Apturēšanas laikā maksājumi netiek veikti, un jus turpināt ar to pašu tarifu.
Maksājuma veidi
Ikmēneša maksājumi tiek veikti ar sākotnējā vinješu iegādē izmantoto maksājuma veidu. Maksājuma veidu var mainīt no sava klienta konta.
Tiesības iebilst
Saskaņā ar spēkā esošajiem noteikumiem jums ir tiesības iebilst pret automātisku abonementa aktivēšanu. Šīs tiesības var īstenot 48 stundu laikā pēc vinješu iegādes, pirms faktiskās abonementa aktivēšanas.
Lai īstenotu savas tiesības iebilst, piesakieties savā klienta kontā vai nosūtiet e-pastu uz [email protected], norādot savu pirkuma e-pasta adresi un vēlmi nepīrkties abonementu.
Pārtraukšana
Mēs paturam tiesības jebkurā laikā, jebkāda iemesla dēļ, bez brīdinājuma apturēt vai pārtraukt jūsu piekļuvi mūsu pakalpojumam.
Noteikumu izmaiņas
Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt šos noteikumus. Izmaiņas stājas spēkā uzreiz pēc to publicēšanas mūsu vietnē. Turpināt izmantot pakalpojumu pēc šādām izmaiņām nozīmē jauno noteikumu pieņemšanu.
Kontakti
Ja jums ir jautājumi par šiem lietošanas noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums adresē, kas norādīta mūsu juridiskajā paziņojumā.