Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 02/08/2026
Tervetuloa VignAUTOon. Käyttämällä palveluamme hyväksyt näiden käyttöehtojen noudattamisen. Lue ne huolellisesti.
Palvelun käyttö
VignAUTO mahdollistaa moottoritietarrojen ostamisen eri Euroopan maihin. Sitoudut antamaan tarkkoja ja täydellisiä tietoja käyttäessäsi palveluamme. Olet vastuussa kaikista tilisi alla tapahtuvista toiminnoista.
Käyttäjätilit
Kun luot tilin alustamme, sinun on annettava tarkkoja ja täydellisiä tietoja. Olet vastuussa salasanasi suojaamisesta ja kaikista tilisi alla tapahtuvista toiminnoista.
Maksut ja palautukset
Sivustollamme näytettävät hinnat sisältävät kaikki sovellettavat verot. Maksut käsitellään turvallisesti maksukumppaneidemme toimesta. Palautuksia voidaan myöntää palautuskäytännömme ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Peruutusoikeus
Eurooppalaisten kuluttajansuojaa koskevien lakimääräysten mukaisesti sinulla on peruutusoikeus seuraavissa olosuhteissa:
Poikkeus digitaaliselle sisällölle
Eurooppalaisen direktiivin 2011/83/EU artiklan 16 kohdan m mukaisesti peruuttamisoikeus ei koske digitaalisia vinjettejä. Digitaaliset moottoritievinjetit ovat digitaalista sisältöä, jonka suoritus alkaa välittömästi oston jälkeen aktivoinnin ja tiettyyn rekisterinumeroon liittämisen yhteydessä. Tekemällä ostoksen vahvistat ja hyväksyt, että digitaalinen vinjetti aktivoidaan välittömästi ja että menetät peruuttamisoikeutesi.
Oikeudellinen perusta: Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi 2011/83/EU, 25. lokakuuta 2011, artikla 16 kohta m — digitaalisen sisällön toimittaminen, jota ei toimiteta aineellisella välineellä, kun suoritus on alkanut kuluttajan nimenomaisella ennakkosuostumuksella.
Maksun yhteydessä sinun on rastittava ruutu, jolla vahvistat nimenomaisesti suostuvasi digitaalisen sisällön välittömään suoritukseen ja tiedostavasi menettäväsi peruuttamisoikeutesi vinjetin aktivoinnin jälkeen.
Koska VignAUTO myy yksinomaan välittömästi aktivoituvia digitaalisia vinjettejä, eurooppalaisen lainsäädännön mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus ei koske mitään tuotteitamme. Kysymyksissä ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Toimitus ja aktivointi
Elektroninen vignettisi toimitetaan digitaalisesti seuraavien ehtojen mukaisesti:
- Maksun vahvistamisen jälkeen elektroninen vignettisi lähetetään sinulle sähköpostitse enintään 2 työajan kuluessa
- Vignetti aktivoidaan automaattisesti tilauksessa valitsemallasi aloituspäivämäärällä
- Se on voimassa vastaanottamisesta alkaen ja kyseisen maan erityisten sääntöjen mukaisesti (katso kohta Erityiset myyntiehdot)
Palautuskäytäntö
Palautukset ovat tiukkojen ehtojen alaisia palvelun digitaalisen luonteen vuoksi:
Ei palautusta aktivoinnin jälkeen
Kun digitaalinen vinjetti on aktivoitu ja liitetty rekisterinumeroon, palautus ei ole mahdollinen riippumatta syystä. Vinjetin aktivointi on peruuttamaton ja muodostaa palvelun täyden suorituksen. Tämä koskee muun muassa seuraavia tilanteita:
- Matkan peruutus tai muutos
- Henkilökohtaiset syyt tai mielenmuutos
- Ajoneuvon vaihto aktivoinnin jälkeen
- Kaksoisosto vahingossa (jos vinjetti on jo aktivoitu)
Palautuksen edellytykset (vain aktivoimattomat vinjetit):
- Vignettia eivät ole vielä aktivoineet tieviranomaiset
- Pyyntö tehdään vähintään 48 tuntia ennen voimassaolon alkamispäivää
- Palvelua ei ole käytetty (moottoritien ylitystä ei ole kirjattu)
Ellei laissa toisin säädetä, kaikki palautukset käsitellään enintään 14 päivän kuluessa pyynnön hyväksymisestä käyttäen samaa maksutapaa kuin ostossa.
Erityiset myyntiehdot
Moottoritiemaksutarrat ovat maakohtaisten erityisten sääntöjen alaisia. On tärkeää ymmärtää nämä ehdot ennen ostosta.
Maakohtaiset säännöt:
Tarkista voimassaolopäivät huolellisesti ennen matkaa. Säännöt voivat vaihdella vignetin tyypin ja maan mukaan.
Vastuun rajoitus
VignAUTO tarjoaa tämän palvelun 'sellaisena kuin se on' ilman minkäänlaista takuita. Emme ole vastuussa mistään välillisistä, erityisistä tai seurannaisvahingoista, jotka johtuvat palvelumme käytöstä tai kyvyttömyydestä käyttää sitä.
Käyttäjän vastuut:
- Syötetyn rekisteritunnuksen oikeellisuus - virhe voi mitätöidä vignetin
- Oston yhteydessä annettujen henkilötietojen oikeellisuus
- Ajoneuvotietojen oikeellisuus (tyyppi, luokka jne.)
- Matka- ja voimassaolopäivien asianmukainen valinta
- Vinjetin voimassaolon tarkistaminen vastaanottamisen jälkeen kyseisen maan tieviranomaisten virallisilta verkkosivuilta
- VignAUTO ei ole vastuussa negatiivisen tietarkastuksen tapauksessa. Asiakas on yksin vastuussa siitä, että hänen vinjettinsä on voimassa ja aktiivinen ennen maksullisilla moottoriteillä ajamista
VignAUTOn vastuurajoitukset:
- Väliaikaiset tekniset ongelmat tai palvelukatkot
- Kolmannen osapuolen maksupalvelujen toimintahäiriöt
- Ylivoimaiset tapahtumat, jotka ovat kontrollin ulkopuolella
- Välilliset vahingot, voiton menetys tai viivästysten seuraukset
Käyttäjä on yksin vastuussa tietojensa varmistamisesta ennen oston vahvistamista.
VignAUTO Assistance -tilaus
Jokainen vinjetin osto VignAUTO-palvelusta aktivoi automaattisesti VignAUTO Assistance -tilauksen 48 tunnin kuluessa ostosta, ellei asiakas vastusta sitä ennen määräajan umpeutumista.
Automaattinen aktivointi
VignAUTO Assistance -tilaus aktivoituu automaattisesti 48 tuntia ensimmäisen vinjettiostoksesi jälkeen. Tämän 48 tunnin aikana voit peruuttaa tilauksen aktivoinnin maksutta asiakastililtäsi tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].
Ilmoitussähköposti lähetetään sinulle välittömästi vinjettiostoksesi jälkeen, jossa kerrotaan tulevasta tilauksen aktivoinnista ja peruutusmahdollisuuksista.
Hinnoittelu
VignAUTO Assistance -tilauksen hinta on 34,90 € sis. alv kuukaudessa. Ensimmäinen veloitus tapahtuu 48 tuntia vinjettiostoksesi jälkeen, sen jälkeen samana päivänä joka seuraava kuukausi.
Vähimmäissitoutumisaikaa ei vaadita.
Tilaukseen sisältyvät palvelut
- Vanhenemisvaroitukset sähköpostitse ja vinjettien uusiminen yhdellä napsautuksella
- Rajoittamaton reitinlaskenta tietullien, polttoaineen ja vinjettien tiedoilla maittain
- Digitaaliset maaoppaat päivitettyinä jokaisen sääntömuutoksen yhteydessä
- Live chat -tuki 4 työtunnin kuluessa tietarkastuksen yhteydessä
- Aktivoimattomien vinjettien palautus ilman perusteluja
Peruutus
Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa, ilman maksuja ja ilman perusteluja, asiakastililtäsi (Tilaus-välilehti) tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected].
Peruutuksen yhteydessä säilyttää pääsyn kaikkiin tilauspalveluihin jo maksetun jakson loppuun asti. Peruutuksen jälkeen ei tehdä lisäveloituksia.
Aiemmin ostetut vinjettisi pysyvät voimassa ja ostokuitit pysyvät ladattavissa ikuisesti, vaikka tilaus peruutettaisiin.
Voit myös keskeyttää tilauksesi 3 kuukauden ajaksi peruuttamisen sijaan. Keskeytyksen aikana veloituksia ei tehdä ja jatkat samaan hintaan.
Maksutavat
Kuukausittaiset veloitukset tehdään ensimmäisen vinjettiostoksen yhteydessä käytetyltä maksutavalta. Voit vaihtaa maksutapaasi asiakastililtäsi.
Vastustusoikeus
Voimassa olevan sääntelyn mukaisesti sinulla on oikeus vastustaa automaattista tilauksen käynnistämistä. Tämä oikeus voidaan käyttää 48 tunnin kuluessa vinjettiostoksesta, ennen tilauksen tosiasiallista aktivointia.
Käyttääksesi vastustusoikeuttasi, kirjaudu asiakastilillesi tai lähetä sähköposti osoitteeseen [email protected] ilmoittaen osto-sähköpostiosoitteesi ja toiveesi olla tilaamatta palvelua.
Irtisanominen
Pidätämme oikeuden keskeyttää tai lopettaa palveluumme pääsyn milloin tahansa, mistä tahansa syystä, ilman ennakkoilmoitusta.
Ehtojen muutokset
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan välittömästi julkaisun jälkeen sivustollamme. Palvelun jatkuva käyttö näiden muutosten jälkeen merkitsee uusien ehtojen hyväksymistä.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysymyksiä näistä käyttöehdoista, ota yhteyttä meihin oikeudellisessa ilmoituksessamme mainitussa osoitteessa.