Kasutustingimused
Viimati uuendatud: 02/08/2026
Tere tulemast VignAUTO-sse! Meie teenuse kasutamisega nõustute nende kasutustingimuste järgimisega. Palun lugege neid hoolikalt.
Teenuse kasutamine
VignAUTO võimaldab teil osta kiirteede vinjette erinevatesse Euroopa riikidesse. Te kohustute andma täpseid ja täielikke andmeid meie teenuse kasutamisel. Te vastutate kõigi teie kontol toimuvate tegevuste eest.
Kasutajakontod
Meie platvormil konto loomisel peate andma täpseid ja täielikke andmeid. Te vastutate oma parooli kaitsemise ja kõigi teie kontol toimuvate tegevuste eest.
Maksed ja tagastused
Meie veebisaidil kuvatud hinnad sisaldavad kõiki kohaldatavaid makse. Makseid töötlevad turvaliselt meie maksePartnerid. Tagastusi võidakse anda vastavalt meie tagastuspoliitikale ja kehtivatele seadustele.
Taganemisõigus
Vastavalt Euroopa tarbijakaitset käsitlevatele õigusnormidele on teil järgmistel tingimustel taganemisõigus:
Erand digitaalse sisu puhul
Vastavalt Euroopa direktiivi 2011/83/EL artikli 16 punktile m ei kohaldu taganemisõigus digitaalsetele vinjettidele. Digitaalsed kiirtee vinjetid on digitaalne sisu, mille täitmine algab kohe pärast ostu sooritamist, nende aktiveerimisel ja konkreetse registreerimismärgiga sidumisel. Ostu sooritades kinnitate ja nõustute, et digitaalne vinjett aktiveeritakse kohe ning selle tulemusel kaotate oma taganemisõiguse.
Õiguslik alus: Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiiv 2011/83/EL, 25. oktoober 2011, artikli 16 punkt m — digitaalse sisu tarnimine, mida ei tarnita materiaalsel andmekandjal, kui täitmine on alanud tarbija eelneval sõnaselgel nõusolekul.
Maksmise ajal peate märkima ruudu, millega kinnitate, et nõustute sõnaselgelt digitaalse sisu kohese täitmisega ning teadvustate, et kaotate taganemisõiguse pärast vinjeti aktiveerimist.
Kuna VignAUTO müüb ainult kohe aktiveeritavaid digitaalseid vinjette, ei kohaldu Euroopa õigusaktidega ette nähtud 14-päevane taganemisõigus ühelegi meie tootele. Küsimuste korral võtke ühendust meie klienditeenindusega.
Kohaletoimetamine ja aktiveerimine
Teie elektrooniline vinjett toimetatakse digitaalselt järgmistel tingimustel:
- Pärast makse kinnitamist saadetakse teie elektrooniline vinjett teile e-posti teel maksimaalselt 2 tööaja jooksul
- Vinjett aktiveeritakse automaatselt tellimuse esitamisel valitud alguskuupäeval
- See kehtib alates kättesaamisest ja vastavalt asjaomase riigi erieeskirjadele (vt jaotist Erimüügitingimused)
Tagasimaksmise poliitika
Tagasimaksed on teenuse digitaalse olemuse tõttu rangete tingimuste all:
Tagasimakse puudub pärast aktiveerimist
Kui digitaalne vinjett on aktiveeritud ja seotud registreerimismärgiga, ei ole tagasimakse võimalik olenemata põhjusest. Vinjeti aktiveerimine on pöördumatu ja kujutab endast teenuse täielikku täitmist. See hõlmab muu hulgas järgmisi olukordi:
- Reisi tühistamine või muutmine
- Isiklikud põhjused või meelemuutus
- Sõiduki vahetus pärast aktiveerimist
- Topeltost kogemata (kui vinjett on juba aktiveeritud)
Tagasimakse tingimused (ainult aktiveerimata vinjetid):
- Vinjetti pole teeametid veel aktiveerinud
- Taotlus esitatakse vähemalt 48 tundi enne kehtivuse alguskuupäeva
- Teenust pole kasutatud (ühtegi maantee läbimist pole registreeritud)
Kui seaduses ei ole ette nähtud teisiti, töödeldakse iga tagasimakse maksimaalselt 14 päeva jooksul pärast taotluse vastuvõtmist, kasutades sama makseviisi, mida kasutati ostu tegemisel.
Erimüügitingimused
Maanteevinjettidele kehtivad iga riigi spetsiifilised reeglid. Enne ostmist on oluline neid tingimusi mõista.
Riigispetsiifilised reeglid:
Palun kontrollige kehtivuskuupäevi enne reisi hoolikalt. Reeglid võivad erineda sõltuvalt vinjeti tüübist ja riigist.
Vastutuse piiramine
VignAUTO pakub seda teenust 'nagu on', ilma igasuguse garantiita. Me ei vastuta mingite kaudsete, erilistõi järgnende kahjude eest, mis tulenevad meie teenuse kasutamisest või selle kasutamise võimetusest.
Kasutaja kohustused:
- Sisestatud registreerimismärgi täpsus - iga viga võib muuta vinjeti kehtetuks
- Ostu ajal esitatud isikuandmete täpsus
- Sõidukiteabe täpsus (tüüp, kategooria jne)
- Reisi- ja kehtivuskuupäevade sobiv valik
- Vinjeti kehtivuse kontrollimine pärast kättesaamist vastava riigi teeametiasutuste ametlikel veebilehtedel
- VignAUTO ei saa vastutada negatiivse teekontrolli korral. Klient vastutab ainuisikuliselt selle eest, et tema vinjet oleks kehtiv ja aktiivne enne tasuliste kiirteede kasutamist
VignAUTO vastutuse piirangud:
- Ajutised tehnilised probleemid või teenuse katkestused
- Kolmandate osapoolte maksetee nuste häired
- Vääramatu jõu sündmused väljaspool meie kontrolli
- Kaudsed kahjud, kasumi kaotus või viivituste tagajärjed
Kasutaja vastutab ainuisikuliselt oma andmete kontrollimise eest enne ostu kinnitamist.
VignAUTO Assistance tellimus
Iga vinjeti ostmine VignAUTO-st käivitab automaatselt VignAUTO Assistance tellimuse 48 tunni jooksul pärast ostu, välja arvatud juhul, kui klient sellest enne tähtaja möödumist keeldub.
Automaatne aktiveerimine
VignAUTO Assistance tellimus aktiveeritakse automaatselt 48 tundi pärast teie esimest vinjeti ostu. Selle 48-tunnise perioodi jooksul saate tellimuse aktiveerimise tasuta tühistad oma kliendikontolt või võttes ühendust aadressil [email protected].
Teile saadetakse kohe pärast vinjeti ostu teavituse-e-kiri, mis annab teile teada tellimuse eelseisvast aktiveerimisest ja tühistamise tingimustest.
Hinnakujundus
VignAUTO Assistance tellimuse hind on 34,90 € kuus (koos käibemaksuga). Esimene makse toimub 48 tundi pärast vinjeti ostu, seejärel igal järgneval kuul samal kuupäeval.
Minimaalset kohustusperioodi ei nõuta.
Tellimusse kaasatud teenused
- Aegumise teavitused e-posti teel ja vinjetide uuendamine ühe klõpsuga
- Piiramatu marsruudi planeerimine koos teemaksude, kütuse ja riigipõhiste vinjetide üksikasjaliku ülevaatega
- Digitaalsed riigijuhendid, mida uuendatakse iga seaduse muudatuse korral
- Reaalajas vestluse tugi 4 töötunni jooksul liikluskontrolli korral
- Aktiveerimata vinjetide tagasimakse ilma põhjenduseta
Tühistamine
Saate oma tellimuse igal ajal tühistada, tasuta ja põhjenduseta, oma kliendikontolt (vahekaart Tellimus) või saates e-kirja aadressile [email protected].
Tühistamise korral säilitab teil juurdepääsu kõigile tellimuse teenustele kuni juba tasutud perioodi lõpuni. Pärast tühistamist täiendavaid makseid ei tehta.
Juba ostetud vinjetid jäävad kehtima ja teie ostutõendid on igavesti allalaaditavad, isegi pärast tellimuse tühistamist.
Tellimuse tühistamise asemel saate selle ka 3 kuuks peatada. Peatamise ajal makseid ei tehta ja jätkate sama hinnaga.
Makseviisid
Igakuised maksed võetakse vinjeti esialgsel ostul kasutatud makseviisiga. Saate oma makseviisi muuta oma kliendikontolt.
Vastuväiteõigus
Vastavalt kehtivatele eeskirjadele on teil õigus keelduda automaatse tellimuse aktiveerimisest. Seda õigust saab kasutada 48 tunni jooksul pärast vinjeti ostu, enne tellimuse tegelikku aktiveerimist.
Vastuväiteõiguse kasutamiseks logige sisse oma kliendikontole või saatke e-kiri aadressile [email protected], märkides oma ostu e-posti aadressi ja soovi tellimusest loobuda.
Lõpetamine
Jätame endale õiguse igal ajal, mis tahes põhjusel, ilma etteteatamiseta peatada või lõpetada teie juurdepääs meie teenusele.
Tingimuste muudatused
Jätame endale õiguse neid tingimusi igal ajal muuta. Muudatused jõustuvad kohe pärast nende avaldamist meie veebisaidil. Teenuse jätkuv kasutamine pärast selliseid muudatusi tähendab uute tingimuste vastuvõtmist.
Kontakt
Kui teil on küsimusi nende kasutustingimuste kohta, palun võtke meiega ühendust aadressil, mis on märgitud meie juriidilises teates.